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Transports en commun

Le centre-ville de Tallinn est très compact et facile d’accès, et les destinations plus éloignées sont accessibles grâce au réseau municipal de bustrolleys et trams

Le réseau de transports en commun fonctionne de 6 heures à 23 heures (certaines lignes jusqu’à minuit). Les tickets ne sont pas contrôlés systématiquement, donc vous pouvez monter par n’importe quelle porte et vous n’avez pas besoin de montrer quoi que ce soit au conducteur. Il est néanmoins obligatoire d’être en possession d’un ticket validé, sinon vous risquez une amende de 40 €. Certaines catégories de passagers peuvent voyager à titre gratuit : les enfants en âge préscolaire (moins de 7 ans), les adultes accompagnant un enfant de moins de 3 ans, les résidents enregistrés à Tallinn (utilisant une Smartcard personnelle et en possession d’une pièce d’identité).


TICKETS

Il existe trois types de tickets pour le réseau des transports en commun à Tallinn:

Tallinn Card
La Tallinn Card fonctionne comme un ticket, permettant au titulaire de la carte d’utiliser gratuitement les transports en commun pendant la durée de validité de la carte. Elle vous donne également accès gratuit à différents musées et sites, à une excursion de votre choix et elle vous garantit certaines réductions. Chaque fois que vous utilisez les transports en commun, vous devez valider votre trajet en utilisant votre Tallinn Card comme une carte intelligente (voir ci-dessous). Vous trouverez plus d’informations concernant la Tallinn Card ici.

Ticket papier
Il est possible d’acheter un ticket papier auprès du conducteur lorsque vous montez dans le véhicule – pensez à prévoir la monnaie exacte ! Le ticket coûte 2.00 € (1.00 € pour les titulaires des cartes ISIC étudiant ou scolaire) et reste valable uniquement pour le trajet en cours dans le même véhicule. Gardez le ticket à portée de main pendant le trajet.

Carte intelligente 

La carte intelligente verte en plastique (Smartcard, ühiskaart) est une carte de paiement vous permettant d’utiliser le système électronique de tickets. Vous pouvez l’acquérir auprès des R-Kiosk, aux bureaux de poste ou à l’accueil de la municipalité de Tallinn en déposant une caution de 2 €, et recharger ensuite du crédit pour acheter des tickets de transport.  

Le remboursement de la caution de 2 € peut être demandé dans les six mois suivant la première validation de la carte. 

Les remboursements de la Smartcard sont possibles auprès de: 
Bureau des services à la clientèle, Municipalité de Tallinn (Vabaduse väljak 7)
Bureau d’information de la gare routière de Tallinn
R-kiosk à l’aéroport de Tallinn, à la gare ferroviaire (Balti Jaam) et au port de Tallinn.

Tarifs des transports avec Smartcard :

  • 1 heure - 1,10 € Pour ce type de voyage, la Smartcard peut être utilisée par un groupe de six passagers.
  • 1 jour (24 h) - 3 €
  • 3 jours (72 h) - 5 €
  • 5 jours (120 h) - 6 €
  • 30 jours - 23 €.
Le système repère l’utilisation de votre Smartcard et sélectionne automatiquement le ticket le moins cher auquel vous avez droit.

Utilisation de la carte intelligente : Au début de chaque trajet, vous devez valider votre ticket en touchant un lecteur orange près de l’entrée du véhicule avec votre carte. Si le voyant vert s’allume, votre ticket a été correctement validé. Un voyant rouge veut dire que votre carte n’est pas valide ou vous n’avez plus de crédit. Pour valider le trajet pour plusieurs personnes, touchez le lecteur avec la carte, utilisez ensuite les flèches afin de sélectionner le nombre de voyageurs (jusqu’à 6) et confirmer par 'OK'. Dans tous les cas, le montant du crédit resté disponible sur la carte est affiché.

Rechargement : Vous pouvez recharger votre carte intelligente dans tous les points de vente. Vous pouvez effectuer un rechargement également par Internet (tallinn.pilet.ee) ou par téléphone. Pour en savoir plus, cliquez ici. 

Si vous avez des questions concernant la carte intelligente, vous pouvez contacter le service de vente au +372 611 8000, info@pilet.eetallinn.pilet.ee.

Ticket QR 

Un ticket QR est un titre de transport électronique comportant un code-barres rectangulaire (QR code) qui peut être utilisé pour valider le titre dans les véhicules de transport en commun.

Un ticket QR peut être utilisé pour un nombre de voyages défini à l’avance, dix au maximum. Le nombre de voyages doit être choisi au moment de l’achat. Le ticket QR doit être validé à l’aide du validateur situé près de la porte avant des véhicules de transport en commun. Pour cela, il faut afficher le QR code sur l’écran d’un smartphone ou l’imprimer sur papier et le présenter face à l’écran de lecture du validateur.

Attention: un ticket QR validé est valable pour un trajet précis. Un ticket QR non encore validé est valable un an.

Les tickets QR peuvent être utilisés pour des trajets isolés: il est également possible de les utiliser pour payer le trajet de plusieurs personnes à la fois, en sélectionnant sur le validateur, à l’aide des flèches, le nombre de tickets souhaité et en confirmant la transaction par l’enregistrement du QR code.

Acheter un ticket QR: Les tickets peuvent être achetés en ligne sur tallinn.pilet.ee en s’enregistrant ou sans s’enregistrer. Après paiement, on peut télécharger le ticket depuis le site internet. Le ticket sera aussi envoyé à votre adresse électronique.

Si vous êtes logué et que vous achetez un ticket, celui-ci sera ensuite visible dans la page « My tickets ». L’affichage détaillé donne les informations concernant le ticket et le QR code à utiliser pour la validation du ticket dans les véhicules de transport en commun.

Les tickets QR peuvent également s’acheter à partir d’une application mobile. Pour cela, installez l’application mobile Pilet.ee à partir de Google Play Store ou d’Apple Play Store. Pour utiliser l’application mobile, vous devrez commencer par créer un compte et vous loguer. Lorsque le ticket est acheté via un téléphone portable, un supplément de 0,32 € est ajouté au prix.